Zásady vrácení

Platná legislativa se vztahuje na fyzické osoby a právnické osoby.

Pokud nejste spokojeni s obdrženým produktem, můžete jej vrátit spolu s doprovodnými dokumenty a my vám vrátíme jeho hodnotu v souladu s platnou rumunskou legislativou. Spotřebitel má právo písemně oznámit obchodníkovi, že odstupuje od nákupu, bez sankcí a bez udání důvodu (v souladu s Nouzovým nařízením 34/2014) do 14 kalendářních dnů od obdržení produktu.

Vrácení zboží: Podle OUG č. 34/2014 mají fyzické osoby možnost odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů ode dne, kdy fyzicky obdrží produkt.

Vrácení produktů NaviTruck se provádí za níže uvedených podmínek a podrobně zde - prostřednictvím kterých mají zákazníci možnost vrátit produkty prodané prostřednictvím webu.

Máte možnost do 14 kalendářních dnů vrátit Produkt, není povinné, aby byl vrácen v původním obalu. K tomu můžete vyplnit formulář pro vrácení dostupný v sekci Formulář pro vrácení nebo nám můžete sdělit svůj záměr (jednoznačné prohlášení) o vrácení jakýmkoli jiným způsobem (e-mailem, telefonicky).

Při procesu vrácení můžete použít kurýra Sameday nebo Fan Courier.

S.C. EXET TOUR S.R.L. vám vrátí hodnotu produktu nejpozději do 14 dnů od data písemného oznámení o odstoupení od smlouvy z vaší strany. Vrácená částka zahrnuje náklady na dopravu tam, ale nezahrnuje náklady na zpáteční dopravu (když produkt posíláte zpět za účelem vrácení peněz).

Vrácená částka bude provedena pouze na bankovní účet (musíte jej poskytnout spolu s jménem, pod kterým jste objednávali). Nechte bankovní účet v balíčku nebo vyplňte v návratovém formuláři,

 Snížení hodnoty vrácených produktů

 V souladu s platnými právními předpisy je Klient odpovědný pouze za snížení hodnoty Produktů, které vznikne manipulací jinou než je nezbytná k určení povahy, vlastností a funkčnosti Produktů.

 V případě, že zákazník uplatní právo na odstoupení poté, co použil produkty v rozsahu přesahujícím nezbytný limit pro určení povahy, vlastností a způsobu fungování těchto produktů, je zákazník odpovědný za případné snížení hodnoty produktů.

 Jakékoli snížení hodnoty Produktů způsobené manipulací s nimi jinou než nezbytnou k určení povahy, vlastností a funkčnosti Produktů je odpovědností Klienta. Pro jasnost je Prodávající oprávněn z prodejní ceny Produktu odečíst částku představující snížení hodnoty Produktu. Protiúčet poplatku za snížení bude Klientovi sdělen po přijetí a kontrole ze strany Prodávajícího.

V případě, že obdržíte produkt a do 48 hodin od převzetí nahlásíte vadu nebo nefunkčnost některých funkcí, může být tento produkt dodán s vadou, a v takovém případě bude produkt vyměněn za nový nebo vám budou vráceny peníze.