Politika vrátenia

Platná legislatíva sa vzťahuje na fyzické osoby a právnické osoby.

Ak nie ste spokojní s prijatým produktom, môžete ho vrátiť spolu s príslušnými dokumentmi a my vám vrátime jeho hodnotu v súlade s platnou rumunskou legislatívou. Spotrebiteľ má právo písomne oznámiť predajcovi, že odstupuje od kúpy, bez sankcií a bez udania dôvodu, (v súlade s Núdzovým nariadením 34/2014) do 14 kalendárnych dní od prijatia produktu.

Vrátenie tovaru: Podľa OUG č. 34/2014 majú fyzické osoby možnosť odstúpiť od zmluvy na diaľku do 14 dní odo dňa, keď nadobudnú fyzické vlastníctvo produktu.

Vrátenie produktov NaviTruck sa uskutočňuje za podmienok uvedených nižšie a podrobne popísaných tu - prostredníctvom ktorých majú zákazníci možnosť vrátiť produkty predávané prostredníctvom webovej stránky.

Máte možnosť vrátiť Produkt do 14 kalendárnych dní, pričom nie je povinné, aby bol vrátený v pôvodnom obale. Na tento účel môžete vyplniť formulár na vrátenie, ktorý je k dispozícii v sekcii Formulár vrátenia alebo nám môžete oznámiť svoj zámer (jednoznačné vyhlásenie) o vrátení akýmkoľvek iným spôsobom (e-mailom, telefonicky).

Počas procesu vrátenia môžete použiť kuriéra Sameday alebo Fan Courier.

S.C. EXET TOUR S.R.L. vráti hodnotu produktu najneskôr do 14 dní od dátumu písomného oznámenia zmluvy z vašej strany. Vrátená suma zahŕňa náklady na dopravu tam, ale nezahŕňa náklady na spätnú dopravu (keď posielate produkt späť na vrátenie peňazí).

Suma vrátená bude pripísaná iba na bankový účet (musíte ho poskytnúť spolu s menom, pod ktorým ste objednali). Nechajte bankový účet v balíku alebo ho vyplňte v reklamačnom formulári,

 Zníženie hodnoty vrátených produktov

 V súlade s platnými právnymi predpismi je Klient zodpovedný iba za zníženie hodnoty Produktov, ktoré vznikne v dôsledku manipulácií iných než tých, ktoré sú nevyhnutné na určenie povahy, vlastností a fungovania Produktov.

 V prípade, že Klient uplatní právo na odstúpenie od zmluvy po tom, čo použil Produkty v rozsahu presahujúcom nevyhnutný limit na zistenie ich povahy, vlastností a spôsobu fungovania, Klient je zodpovedný za prípadné zníženie hodnoty Produktov.

 Akékoľvek zníženie hodnoty Produktov spôsobené ich manipuláciou inou, než je nevyhnutná na určenie povahy, vlastností a fungovania Produktov, je zodpovednosťou Klienta. Pre jasnosť, z Predajnej ceny Produktu je Predávajúci oprávnený zadržať sumu peňazí predstavujúcu zníženie hodnoty Produktu. Protiúčet poplatku za zníženie bude oznámený Klientovi po prijatí a overení zo strany Predávajúceho.

V prípade, že vám bol doručený produkt a do 48 hodín od prijatia nahlásite vadu alebo určité funkcie nefungujú, je možné, že produkt bol dodaný s chybou, a v takom prípade bude produkt vymenený za nový alebo vám budú vrátené peniaze.