Политика за поверителност

1. Политика за използване на бисквитки, валидна от 21.05.2018

Тази политика се отнася до бисквитките и уеб страниците, управлявани от СК ЕКСЕТ ТУР ЕООД, със седалище в местността Видра, Област Вранча, Румъния, на които по-нататък ще се прави справка под формата „НавиТрак”, „ние”, „нашето”.

2. Какво е бисквитка?
Бисквитката е малък текстов файл, съставен обикновено от идентификатори, имена на уебсайтове, букви и цифри, който потребителят, когато сърфира на уеб страницата чрез уеб браузър (напр. Internet Explorer, Chrome и др.), може да разреши или не да бъде инсталиран чрез съхранение на компютъра, мобилното устройство или други устройства, които използва. Файлът с бисквитки е "пасивен" (не съдържа софтуерни програми, вируси или шпионски софтуер и не може да получи достъп до информацията на твърдия диск на потребителя).

3. За какво се използват бисквитките?
Тези файлове позволяват разпознаването на терминала на потребителя и представянето на съдържание, адаптирано към неговите предпочитания. Бисквитките осигуряват на потребителя приятно изживяване при сърфиране и подкрепят нашите усилия да предоставим удобни услуги на потребителя, като: предпочитания относно онлайн конфиденциалността, количката за пазаруване или релевантна реклама. Бисквитките се използват за подготовка на анонимни агрегирани статистики, които ни помагат да разберем как потребителят се възползва от нашите уеб страници, позволявайки ни да подобрим структурата и съдържанието им.

4. Какви видове бисквитки използваме?
Използваме два типа бисквитки:

  • de sesiune - временни файлове, които остават в терминала на потребителя до затварянето на сесията на браузъра или затварянето на приложението (уеб браузъра)
  • постоянни - файлове, които остават в терминала на потребителя за определен период от параметрите на бисквитката или докато не бъдат изтрити ръчно от потребителя.

5. Как се използват бисквитки от този сайт?
Посещението на този сайт може да постави следните видове бисквитки:

  • Бисквитки за производителност на сайта;
  • Бисквитки за анализ на посетителите;
  • Бисквитки за регистрация;
  • Бисквитки за реклама;
  • Бисквитки на рекламодатели.

Примери за полезността на бисквитките (които не изискват удостоверяване на потребителя чрез акаунт):

  • Съдържание и услуги, адаптирани към предпочитанията на потребителя – категории продукти и услуги.
  • Оферти, адаптирани към интересите на потребителите;
  • Запазване на данните за удостоверяване (потребител и парола);
  • Retенцията на филтри за защита на децата относно съдържанието в Интернет (опции за семейен режим, функции за безопасно търсене);
  • Ограничаване на честотата на показване на рекламите – ограничаване на броя на показванията на реклама за определен потребител на сайт;
  • Предоставяне на релевантна реклама за потребителя;
  • Измерването, оптимизацията и аналитичните характеристики – като например потвърждаването на определено ниво на трафик на уебсайт, какъв тип съдържание се визуализира и как потребителят попада на уебсайта (напр.: чрез търсачки, директно, от други уебсайтове и т.н.). Уебсайтовете извършват този анализ на използването си, за да подобрят съдържанието си в полза на потребителя.

Бисквитките, от техническа гледна точка, не са задължителни за съхранение на терминала на потребителя и ще бъдат използвани само ако потребителят изрази изрично и недвусмислено съгласие относно тях, чрез отбелязване на представените категории.

Потребителят може да оттегли съгласието си по всяко време, като промени настройките на използвания браузър. Подробности относно промяната на настройките на браузерите можете да намерите на уебсайтовете на разработчиците на браузъри, в секцията "Настройки", представена по-долу:

6. Какви данни съдържат бисквитките?

В повечето случаи бисквитките не идентифицират директно потребителите на интернет, а терминала, от който те са получили достъп до определени уеб страници. Тези данни са криптирани по начин, който не позволява неоторизиран достъп на трети лица.

7. Запазване и изтриване на бисквитки

Обикновено, приложение, използвано за достъп до уеб страници, позволява запазването на бисквитки на терминала на потребителя по подразбиране. Тези настройки могат да бъдат променени от потребителя, така че автоматичното управление на бисквитките да бъде блокирано от уеб браузъра или потребителят да бъде информиран всеки път, когато бисквитки се изпращат към неговия терминал.

8. Актуализации на политиките за бисквитки

NaviTruck може да актуализира настоящата политика за бисквитки, за да отрази промени в различните бисквитки, използвани за оперативни, правни или регулаторни цели. Моля, редовно прочитайте политиката за бисквитки, за да се уверите, че сте информирани съответно относно начина, по който използваме бисквитки. Датата на настоящата политика е актуализирана в заглавието на този раздел.

9. Полезни връзки

Ако искате да научите повече информация за бисквитките и за какво се използват, препоръчваме следните линкове:
Ръководство за бисквитки на Microsoft
Всичко за бисквитките

http://www.youronlinechoices.com/ro/

Политика за защита на личните данни (GDPR)


Какви данни могат да бъдат събирани и с каква цел?

  • Име и фамилия - за регистрация на поръчки, изготвяне на фактури и гаранционни карти
  • Адрес на местоживеене или кореспонденция - за регистриране на поръчките, изготвяне на фактура, регистриране на адреса за доставка
  • Серия и номер на лична карта - за изготвяне на фактури, трети услуги за плащане: процесорите за плащания с карта или финансовите институции, които клиентът избира в случай на плащания на вноски.
  • Адреса на електронната поща - това е основният контакт с клиентите онлайн. Използва се за директна кореспонденция, бюлетини (ако е дадено съгласие), гаранционни или следгаранционни услуги, специални промоции и конкурси, в които клиентът е регистриран изрично.
  • Телефонен номер - директен контакт за регистрация на поръчки и доставка
  • Дата на раждане - за предоставяне на специални промоции (по желание).

Кога се събират тези данни?

  • Автентикация на сайта navitruck.ro
  • Попълване на данни при създаване на потребител
  • Попълване на данните за фактуриране при подаване на поръчки
  • Попълване на формуляра за контакт
  • Записване за бюлетин
  • Периодичен в формулярите за записване за различни конкурси

С каква цел ще се използват тези данни?

Вашите лични данни ще се използват изключително за следните цели:

  • Усвояване на автентикацията в нашия сайт за улесняване на персонализирането на навигацията
  • Поставяне на поръчки и изготвяне на данъчни и гаранционни документи
  • Бюлетин - за изпращане на бюлетини използваме външна услуга - Mailchimp. Повече информация за управлението на личните данни на тази услуга можете да прочетете тук: https://mailchimp.com/legal/privacy/
  • Специални промоции - персонализирана оферта за рожден ден.

Правно основание

Не събираме чувствителни лични данни (данни за етническа принадлежност, религия, политическа принадлежност и т.н.), които да влияят по какъвто и да е начин на основните права на личната свобода.

Личните данни се съхраняват за максимален период от 5 години в физическия архив съгласно Заповед № 2634/2015 от 5 ноември 2015 г., издадена от МИНИСТЕРСТВОТО НА ПУБЛИЧНИТЕ ФИНАНСИ.

С всякакви оплаквания или сигнали относно управлението на личните данни можете да се свържете на адрес navitruck.ro@gmail.com

Вашите права

  • Съгласно член 15 имате право на достъп до данни за получаване на информация относно:
    • цел на събиране
    • категориите на данните, които се отнасят
    • категориите на персонала, на които са поверени тези данни
    • екзистенцията на правото на изтриване/коригиране на данните
    • екзистенцията на правото на оттегляне съгласие обработка
    • съществуването на правото на жалба към властта
    • екзистенцията на правото за установяване на източника на личните данни, в случай че данните не са били получени от субекта
    • модул за автоматизирана обработка на данни
  • Съгласно член 16: правото на коригиране на данните
  • Съгласно член 17: правото на изтриване на данните
  • Съгласно член 18: правото на ограничаване на обработването на лични данни
  • Съгласно член 20: правото на преносимост на данните
  • Съгласно член 21: правото на възражение
  • Съгласно член 22: правото да се възрази срещу автоматизирана обработка за автоматизирано профилиране, в случай че субектът не е изразил изрично съгласието си в това отношение.