Rückgaberecht

Die geltende Gesetzgebung gilt für natürliche und juristische Personen.

Wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt unzufrieden sind, können Sie es zusammen mit den Begleitdokumenten zurücksenden, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis gemäß der geltenden rumänischen Gesetzgebung. Der Verbraucher hat das Recht, den Händler schriftlich darüber zu informieren, dass er vom Kauf zurücktritt, ohne Strafen und ohne Angabe von Gründen, (gemäß der Dringlichkeitsverordnung 34/2014) innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts.

Rückgabe der Produkte: Gemäß OUG Nr. 34/2014 haben Privatpersonen die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem sie den physischen Besitz des Produkts erlangen, vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Die Rückgabe der NaviTruck-Produkte erfolgt unter den nachfolgend genannten und hier detailliert beschriebenen Bedingungen, durch die Kunden die Möglichkeit haben, die über die Website verkauften Produkte zurückzugeben.

Sie haben die Möglichkeit, das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen zurückzugeben, ohne dass es zwingend in der Originalverpackung zurückgesendet werden muss. Dafür können Sie das Rücksendeformular ausfüllen, das im Abschnitt Rücksendeformular zur Verfügung steht, oder uns Ihre Rücksendeabsicht (eindeutige Erklärung) auf jede andere Weise mitteilen (per E-Mail, telefonisch).

Im Rückgabeprozess können Sie den Kurier Sameday oder Fan Courier verwenden.

S.C. EXET TOUR S.R.L. wird den Gegenwert des Produkts innerhalb von höchstens 14 Tagen ab dem Datum der schriftlichen Kündigung des Vertrags durch Sie zurückerstatten. Der zurückerstattete Betrag umfasst die Hintransportkosten, jedoch nicht die Rücktransportkosten (wenn Sie das Produkt zur Rückerstattung des Geldes zurücksenden).

Die Rückzahlung erfolgt nur auf das Bankkonto (Sie müssen es zusammen mit dem Namen angeben, unter dem Sie bestellt haben). Hinterlassen Sie das Bankkonto im Paket oder füllen Sie es im Rücksendeformular aus,

 Verringerung des Werts der zurückgegebenen Produkte

 In Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ist der Kunde nur für die Wertminderung der Produkte verantwortlich, die durch andere Handhabungen als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlichen entstehen.

 Falls der Kunde sein Widerrufsrecht ausübt, nachdem er die Produkte in einem Maße genutzt hat, das über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht, haftet der Kunde für eine eventuelle Wertminderung der Produkte.

 Jede Wertminderung der Produkte, die durch deren Handhabung entsteht und über das zur Bestimmung der Art, Eigenschaften und Funktion der Produkte Notwendige hinausgeht, liegt in der Verantwortung des Kunden. Zur Klarstellung ist der Verkäufer berechtigt, vom Verkaufspreis des Produkts einen Geldbetrag einzubehalten, der die Wertminderung des Produkts darstellt. Der Gegenwert der Wertminderungsgebühr wird dem Kunden nach Empfang und Überprüfung durch den Verkäufer mitgeteilt.

Falls ein Produkt bei Ihnen ankommt und Sie innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt einen Defekt melden oder bestimmte Funktionen nicht funktionieren, ist es möglich, dass das Produkt fehlerhaft geliefert wurde. In diesem Fall wird das Produkt durch ein neues ersetzt oder Ihnen wird das Geld zurückerstattet.